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診所的line官方帳號 歷經了千呼萬喚 終於出來囉~

實在有太多太多的朋友跟我們 抱怨 投訴 反應說:

 

你們家的電話怎麼那麼難打!!!!

永遠都在忙線中><

我只是想查一下預約時間

我只是想問下次什麼時候回診

我要幫朋友掛號,可是已經打好幾天了

我只是想再問一下吃飯比較好,那改吃飯糰是不是也一樣

我想改預約時間,改跟朋友一起來看

 

真的很不好意思啊~饒是已經特別開設十線了

但由於每一位客戶都很重要、每一道問題都很關鍵

均需要客服人員不疾不徐、盡可能詳細地進行解說

必要的時候還必須將電話轉給護理人員、專業藥師

所以診所的電話真是名符其實的"熱線

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讓大家這麼難打進來實非我們的本意

而每一通電話無不代表您們的聲音與需求

我們都極為重視 並致力於解決您的問題

絕不會以馬虎的態度含糊帶過、草草結束

怎麼辦?幸而現在我們有了解決方案---加入好友

 

無論您是舊雨還是新知

是否曾在本診所就診過

都歡迎加入我們的官方帳號

與我們成為好友

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它不僅是行動官網

更是您個人專屬的健康小秘書

舉凡線上預約查詢預約更改時間取消預約

或者各式各樣的客服諮詢用藥諮詢

甚至是協助您周遭的親朋好友預約就診

都可以透過這組官方帳號來完成

 

雖然Line的線上服務時間並非比照7-11 無法24H 全年無休

而是等同於當日的門診時間

換言之,當天如有看診 當天就有健康小祕書在線
服務時間與看診時間相同 也分上下午兩診 中間也休息喔

但是!!!!!(哪位大師說的~人生最重要就是這個"但是")

在LINE的字典裡 沒有"佔線"這個詞

您可以隨時留下您的需求與相關資訊

即使在非看診時間也一樣

系統會自動將訊息記錄下來

只要客服人員一上線 就會盡快在第一時間為您處理

您再也不用苦苦守著電話、握著手機

反覆聽著相同的語音留言

卻無法說出自己的需要 超完美的~

 

迷之音:

還有更棒的!!!就是只要加入我們的官方帳號 

您再也不需要利用上班時間偷打電話了

 

在辦公室講私人電話超害羞的 感覺前後左右耳朵都拉好長

現在不必再考慮別人是不是會聽到自己說話的內容啦

手機拿起來默默地輸入幾個字 就能輕鬆完成預約或諮詢

當然~電腦版也可以喔  真是無敵方便的啦!!!!!

 

點一下 我們就是好朋友啦 (眨眼)

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拿起手機掃描也可以喔


 

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Dr.Guo‧《郭育祥診所》

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