診所的line官方帳號 歷經了千呼萬喚 終於出來囉~
實在有太多太多的朋友跟我們 抱怨 投訴 反應說:
你們家的電話怎麼那麼難打!!!!
永遠都在忙線中><
我只是想查一下預約時間
我只是想問下次什麼時候回診
我要幫朋友掛號,可是已經打好幾天了
我只是想再問一下吃飯比較好,那改吃飯糰是不是也一樣
我想改預約時間,改跟朋友一起來看
真的很不好意思啊~饒是已經特別開設十線了
但由於每一位客戶都很重要、每一道問題都很關鍵
均需要客服人員不疾不徐、盡可能詳細地進行解說
必要的時候還必須將電話轉給護理人員、專業藥師
所以診所的電話真是名符其實的"熱線"
讓大家這麼難打進來實非我們的本意
而每一通電話無不代表您們的聲音與需求
我們都極為重視 並致力於解決您的問題
絕不會以馬虎的態度含糊帶過、草草結束
無論您是舊雨還是新知
是否曾在本診所就診過
都歡迎加入我們的官方帳號
與我們成為好友
它不僅是行動官網
更是您個人專屬的健康小秘書
舉凡線上預約、查詢預約、更改時間、取消預約
或者各式各樣的客服諮詢、用藥諮詢
甚至是協助您周遭的親朋好友預約就診
都可以透過這組官方帳號來完成
雖然Line的線上服務時間並非比照7-11 無法24H 全年無休
而是等同於當日的門診時間
換言之,當天如有看診 當天就有健康小祕書在線
服務時間與看診時間相同 也分上下午兩診 中間也休息喔
但是!!!!!(哪位大師說的~人生最重要就是這個"但是")
在LINE的字典裡 沒有"佔線"這個詞
您可以隨時留下您的需求與相關資訊
即使在非看診時間也一樣
系統會自動將訊息記錄下來
只要客服人員一上線 就會盡快在第一時間為您處理
您再也不用苦苦守著電話、握著手機
反覆聽著相同的語音留言
卻無法說出自己的需要 超完美的~
迷之音:
還有更棒的!!!就是只要加入我們的官方帳號
您再也不需要利用上班時間偷打電話了
在辦公室講私人電話超害羞的 感覺前後左右耳朵都拉好長
現在不必再考慮別人是不是會聽到自己說話的內容啦
手機拿起來默默地輸入幾個字 就能輕鬆完成預約或諮詢
當然~電腦版也可以喔 真是無敵方便的啦!!!!!
點一下 我們就是好朋友啦 (眨眼)
拿起手機掃描也可以喔
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